Při provedení nákupu, mě systém nutil založit si účet k platbě, což jsem nechtěl. Nákup jsem tedy zrušil a za chvilku mě volal pán a nabídl toto obejít. díky za ochotu.
Jeden obal ze 3 dost poškozený bylo psáno perfektní stav 5 hvězd
Odpovědi
Golem
- Pro 17, 2022
Dobrý den, omlouváme se, že stav u jedné z knih byl špatně popsaný (respektive, že přebal byl poškozený a nebylo to zohledněno v popisu). Mohl byste poslat prosím foto, abych mohl na příště vysvětlit lépe našim pracovníkům na co si mají dát pozor. Nabízím vám také kompenzaci a to dodatečnou slevu na knihu, která byla špatně popsána (tj. vrátíme vám 30% zpět).
Odpovědi
Dobrý den, omlouváme se, že stav u jedné z knih byl špatně popsaný (respektive, že přebal byl poškozený a nebylo to zohledněno v popisu). Mohl byste poslat prosím foto, abych mohl na příště vysvětlit lépe našim pracovníkům na co si mají dát pozor. Nabízím vám také kompenzaci a to dodatečnou slevu na knihu, která byla špatně popsána (tj. vrátíme vám 30% zpět).